Vilkår og betingelser

20. februar 2026
Vilkår og betingelser
Ikrafttredelsesdato: 20. februar 2026
Sist oppdatert: 20. februar 2026
Versjon 1.0

1. GENERELL INFORMASJON

  1. Nettstedet www.fastpay-casino.com ("Kasinoet", "Nettstedet", "Selskapet", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Novatrix SRL, et selskap registrert i henhold til lovene i Costa Rica. Organisasjonsnummer: 3-102-893958. Forretningsadresse: Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Selskapet opererer under lisens nr. 0000002 utstedt av Tobique Gaming Commission.
  2. Ved å opprette en konto og bruke vårt Nettsted, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene og betingelsene.
  3. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene og betingelsene, må du ikke bruke våre tjenester.
  4. Vi kan oppdatere disse Vilkårene og betingelsene etter eget skjønn. Selv om vi tar sikte på å varsle brukere om store endringer via e-post, anbefaler vi å sjekke denne siden regelmessig.
  5. Det offisielle språket på Nettstedet er engelsk. Ved avvik på grunn av oversettelse, vil den engelske versjonen gjelde.
  6. Ved å akseptere disse Vilkårene og betingelsene, godtar Spillere også å være bundet av alle retningslinjer, regler og retningslinjer publisert på Nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, Personvernerklæringen, Bonuserklæringen og Retningslinjene for Ansvarlig Spilling.

2. BERETTIGELSE OG RESTRIKSJONER

  1. Tilgang til Kasinoet er kun tillatt for personer bosatt i jurisdiksjoner hvor online pengespill er lovlig. Du er selv ansvarlig for å avgjøre lovligheten av å bruke våre tjenester i din region.
  2. Du må være minst 18 år gammel eller den minste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon (den høyeste alderen gjelder).
  3. Vi kan be om aldersbevis og forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din hvis aldersverifisering mislykkes.
  4. Restriksjonsland: Brukere fra følgende land eller regioner er forbudt å bruke Kasinoet for spilling med ekte penger: Afghanistan, Hviterussland, Canada – Province of New Brunswick, Canada – Province of Ontario, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Georgia, Hellas, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Polen, Romania, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Ukraina, Storbritannia, USA, Venezuela, Jemen. Spillere som bryter denne policyen har ikke rett til refusjon eller uttak.
  5. Spillere fra Sverige er ikke kvalifisert for bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller bytte av lojalitetspoeng.
  6. Kasinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer hvis disse begrensningene overtrer.
  7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før du spiller med BTC, må spillere sende inn gyldig ID (f.eks. pass, førerkort). Innskudd og spill blir blokkert til verifisering er fullført. Unnlatelse av å etterkomme vil føre til kontostenging.

3. SPILLTILGJENGELIGHET OG RESTRIKSJONER

  1. Noen spill kan være utilgjengelige i enkelte land på grunn av leverandørrestriksjoner, som kan endre seg over tid.
  2. Bruk av VPN for å omgå geografiske restriksjoner er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster.
  3. NetEnt-spill
    • Absolutte restriksjoner: NetEnt-spill er ikke tillatt i: Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.
    • Svartelistede territorier: NetEnt-spill er ikke tilgjengelig i en lengre liste over land inkludert Australia, Hong Kong, Iran, Israel, Filippinene, etc.
    • Restriksjoner for merkede spill: Ytterligere landrestriksjoner gjelder for spesifikke titler som Apens Planet, Vikinger, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.
  4. Andre leverandører
    • Play'n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.
    • Amatic: Begrenset i Australia, Østerrike, Estland, Hellas, USA.

4. BETALINGER OG VALUTAER

  1. Aksepterte fiat- og kryptovalutaer inkluderer: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, BNB, ADA, TRX, USDC.
  2. Kryptotransaksjoner er basert på sanntids valutakurser via Coinbase Converter i øyeblikket for transaksjonen. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5. SKATTER OG AVGIFTER

  1. Du er selv ansvarlig for å rapportere og betale eventuelle skatter som forfaller i din jurisdiksjon på dine gevinster eller kasinorelaterte aktiviteter.

6. SPILLEREGLER

  1. Du anerkjenner og bekrefter at du forstår reglene for hvert spill som tilbys på Nettstedet. Det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med hvert spills mekanikk, inkludert utbetalingsprosenter og odds, før du plasserer noen innsatser.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

  1. Du godtar at pengespill innebærer en risiko for å tape penger. Selskapet skal ikke være ansvarlig for noen økonomiske tap eller skader pådratt gjennom din bruk av Nettstedet eller deltakelse i spill.
  2. Vi tar rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger og utleverer dem kun til tredjeparter som er direkte involvert i å tilby pengespilltjenester (f.eks. spilleverandører, betalingsbehandlere). Men når data er delt, styres videre behandling av disse tredjepartenes egne personvernerklæringer. Vi kan ikke holdes ansvarlige for misbruk eller videre distribusjon av dine data fra slike tredjeparter.
  3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller avbrudd som følge av maskinvare- eller programvarefeil på din side, dårlig internettilkobling eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.
  4. I den sjeldne hendelse at et spill blir akseptert eller en betaling behandles ved en feiltakelse (på grunn av teknisk feil, menneskelig feil eller annet), forbeholder vi oss retten til: a) Kansellere alle berørte spill og gjenopprette midler til deres korrekte tilstand; eller b) Gjøre opp spill på nytt i henhold til vilkårene som skulle ha gjeldt hvis feilen ikke hadde oppstått.
  5. Hvis vi ved en feiltakelse krediterer din Spillerkonto med en bonus eller gevinster du ikke har rett til (på grunn av en teknisk feil, feil i gevinsttabell eller annen feil), forblir dette beløpet (inkludert eventuelle gevinster generert fra det) Kasinoets eiendom. Vi vil trekke den feilaktige krediteringen fra din kontosaldo. Hvis du allerede har tatt ut disse midlene før vi oppdaget feilen, pådrar du deg en gjeld til Kasinoet for det beløpet. Du må varsle oss umiddelbart via e-post hvis du mener en slik feilaktig kreditering har skjedd.

  6. Verken Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:

    • a) Garanterer at programvaren eller Nettstedet er egnet for noe bestemt formål;
    • b) Garanterer at Nettstedet, dets programvare eller spill vil være feilfrie eller uavbrutte;
    • c) Skal være ansvarlige for tap, kostnader, utgifter eller skader (direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller andre) som oppstår fra din bruk av Nettstedet eller din deltakelse i spill.

  7. Du godtar å holde Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse fra og mot alle forpliktelser, tap, skader, utgifter, krav eller kostnader (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår fra eller er relatert til:

    • a) Din bruk av Nettstedet;
    • b) Din deltakelse i spill;
    • c) Ethvert brudd fra din side på disse Vilkårene og betingelsene.
  8. Du anerkjenner at Kasinoet har den eneste og endelige myndighet til å avgjøre om du har brutt noen regler, vilkår eller betingelser, og til å ilegge disiplinære tiltak, inkludert suspensjon eller permanent utestengelse uten forhåndsvarsel eller forklaring.

8. BRUK AV SPILLERKONTO

  1. Hver enkeltperson kan registrere og opprettholde kun én (1) personlig Spillerkonto. Kontoer som deler samme bostedsadresse, husholdning, IP-adresse eller enhet vil bli ansett som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og inndra alle duplikatkontoer, kansellere eventuelle ventende uttak og konfiskere gevinster. Du må ikke dele dine påloggingsdetaljer eller tillate en annen person (inkludert mindreårige) å få tilgang til kontoen din.
  2. Hvis vi oppdager at du har operert en duplikatkonto, vil eventuell avkastning, gevinster eller bonuser opptjent i perioden flere kontoer var aktive, bli inndratt. Kasinoet kan kreve at du returnerer eventuelle midler som allerede er tatt ut fra duplikatkontoen.
  3. Du godtar å bruke din Spillerkonto kun for personlig underholdning. Enhver kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre for profitt eller leie/selge kontotilgang, er strengt forbudt.
  4. Som en del av vår "Kjenn din kunde"-prosess (KYC), kan vi be om ytterligere dokumentasjon eller foreta en telefonsamtale for å bekrefte identiteten din. Uttaksforespørsler vil forbli ventende til alle nødvendige verifiseringstrinn er fullført. Hvis vi ikke når deg på telefon eller e-post innen to (2) uker etter din uttaksforespørsel, vil kontoen din bli låst og uttaket ditt kansellert.

9. ANTI-SVINDEL POLICY

  1. Kasinoet håndhever en streng anti-svindel policy. Mistenkte svindelaktiviteter inkluderer (men er ikke begrenset til):

    • a) Samarbeid med andre spillere for å manipulere spillresultater;
    • b) Bruk av automatiserte roboter, skript eller uautorisert programvare for å oppnå en urettferdig fordel;
    • d) Innlevering av falske krav mot Kasinoet;
    • e) Utnyttelse av programvarefeil, -skavanker eller smutthull;
    • f) Enhver annen villedende, uredelig eller ulovlig praksis.

  2. Hvis du er mistenkt for uredelig oppførsel, forbeholder vi oss retten, etter eget skjønn, til å:

    • a) Avslutte eller suspendere din Spillerkonto;
    • b) Annullere eventuelle tilknyttede gevinster og konfiskere saldoen din;
    • c) Belaste deg et beløp opp til din tilgjengelige saldo for å dekke skader eller kostnader pådratt av Kasinoet;
    • d) Forfølge sivile eller strafferettslige skritt, inkludert varsling av regulatoriske eller rettshåndhevende myndigheter;
    • e) Beholde eller fryse midler i påvente av etterforskning.
  3. Vi kan kreve en live telefonverifisering i tillegg til dokumentkontroll. Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din eller mistenker svindel, spesielt når oppgitte telefonnumre er ugyldige eller mangler - kan vi stenge kontoen din permanent og inndra eventuelle gevinster. Unnlatelse av å bestå verifisering innen to (2) uker etter vår forespørsel vil resultere i kontostenging og inndragning av midler.

  4. Kasinoet vil annullere bonuser, gratisspinn eller gevinster hvis vi fastslår at du har misbrukt et kampanjetilbud. "Misbruk av et kampanjetilbud" inkluderer, men er ikke begrenset til:

    • a) Å plassere maksimalt tillatte spill på spill med høy varians utelukkende for å blåse opp omsetningskravene;
    • b) Å redusere innsatsen etter en stor gevinst og bytte til spill med lav varians for å oppfylle omsetningsvilkårene;
    • c) Å sette inn kun for å kreve bonuser uten å gjøre noen innskudd med ekte penger;
    • d) Å opprettholde et forhold mellom innskudd og bonus som overstiger 50%;
    • e) Å forsinke spilling til omsetningskravene utløper eller manipulere spillerunder (f.eks. la høye spill ligge og komme tilbake etter at kravene er oppfylt);
    • f) Å bruke flere kontoer (inkludert delt IP eller enhet) for å kreve duplikate velkomsttilbud eller gratisspinn;
    • g) Å utnytte en programvarefeil eller -skavank for å oppnå økonomisk verdi.

  5. For å bekrefte identiteten din, kan vi be om følgende dokumenter med latinske eller kyrilliske tegn:

    • Offentlig utstedt bilde-ID (pass, førerkort)
    • Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)
    • Bevis på betalingsmetode (kredittkort foran/bak, skjermbilde av e-lommebok)

    Hvis du ikke kan levere dokumenter med de forespurte tegnene, kan vi kreve en videoverifisering (som viser deg holde ID-en din og oppgi navn og dato). Unnlatelse av å etterkomme vil resultere i kontostenging og inndragning av midler.

  6. Hvis du oppdager en programvarefeil, -skavank eller systemmangel, godtar du å avstå fra å utnytte den og må rapportere den til oss umiddelbart via e-post. Hvis du unnlater å varsle oss og drar nytte av problemet, vil du være ansvarlig for full kompensasjon av alle relaterte kostnader og tap pådratt av Kasinoet.
  7. Ethvert innskudd må omsettes tre (3) ganger innskuddsbeløpet før du kan ta ut disse midlene. Hvis du gjør flere innskudd uten noe spill, må du omsette den samlede summen av alle innskudd før du setter i gang et uttak. Kasinoet forbeholder seg retten til å kreve et behandlingsgebyr eller nekte uttak hvis omsetningskravene ikke er oppfylt.
  8. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Din Spillerkonto vil ikke påløpe renter, og vi tilbyr ikke valutakonvertering eller vekslingstjenester (inkludert fiat-krypto-veksling).

10. INNSKUDD

  1. Fastpay Casino støtter en rekke innskuddsalternativer, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføringer, etc.). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Tronabriz Limited.
  2. For å finne ut hvilke betalingsmetoder som er mest praktiske i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vår Support på support@help-fastpay-casino.com

  3. Du må sette inn midler fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok, etc.) registrert i ditt eget navn. Innskudd fra noen andres konto er strengt forbudt. Hvis våre sikkerhetskontroller avslører et tredjepartsinnskudd, vil vi:

    • Konfiskere eventuelle gevinster generert fra det innskuddet;
    • Returnere det opprinnelige innskuddet til rettmessig eier;
    • Avvise ansvar for eventuelle midler tapt som følge av dette.

  4. Minimums- og maksimumsinnskuddsbeløp:

    • Minimumsinnskuddet er 10 EUR (eller tilsvarende).
    • Maksimumsinnskuddet varierer etter betalingsmetode; den nøyaktige grensen vil vises når du velger ditt alternativ.
  5. På grunn av kryptovalutaens desentraliserte natur, kan vi ikke pålegge øvre innskuddsgrenser på CoinsPaid (krypto)-transaksjoner. Hvis du ønsker å håndheve egenpålagte grenser, vennligst velg en ikke-krypto betalingsmetode.
  6. Alle innskudd må behandles og bekreftes av den relevante betalingsinstitusjonen før midlene vises på din Fastpay Casino-konto.
  7. Hvis et innskudd blir nektet, avvist eller tilbakeført av en eller annen grunn (utilstrekkelige midler, transaksjonsgrenser, etc.), vil eventuelle gevinster fra det innskuddet bli annullert umiddelbart. Fastpay Casino vil ikke kompensere deg for tap forårsaket av ikke-støttede eller avviste innskuddsforsøk.

11. UTTAKSPOLICY

  1. Minimums- og maksimumsuttaksbeløp:

    • Fiat-valutaer: Minimumsuttaket er 20 EUR (eller tilsvarende).
    • Kryptovalutaer: Minimumet er krypto-ekvivalenten av 20 EUR på tidspunktet for forespørselen (kurs fastsatt av Coinbase Converter).
    • Maksimumsbeløp: Varierer etter betalingsmetode; den nøyaktige grensen vil vises under uttak. Hvis ditt forespurte beløp overstiger en metodes grense, kan utbetalinger deles opp i flere avdrag.

  2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere identiteten din før vi behandler uttak. Hvis du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og avslutte kontoen din; varsel vil bli sendt via e-post. I tillegg kan vi rapportere mistenkelig aktivitet til relevante reguleringsmyndigheter.

    Nødvendige identifikasjonsdokumenter (minimum):

    • En kopi av et gyldig offentlig utstedt bilde-ID (f.eks. pass, førerkort).
    • Adressebevis (strømregning, kontoutskrift).
    • Eventuell tilleggsdokumentasjon vi ber om for å bekrefte din identitet eller betalingsmetode.

  3. Kredittkortutbetalinger. Vi støtter uttak via:

    • Original Credit Transfer (OCT) for Visa;
    • Payment Transfer for Mastercard.

    Krav:

    • Kortet må være et personlig (ikke bedrifts)kort.
    • Kortet må være utstedt i et støttet land.
  4. Selv om et land er teknisk støttet, kan din utstedende bank blokkere eller avvise kredittkort- eller bankoverføringer etter eget skjønn. Fastpay Casino kan ikke garantere vellykket behandling i alle tilfeller.
  5. Ved behov kan vi betale ditt uttak via en annen metode enn den du spesifiserte (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter eget skjønn.
  6. Vi tar sikte på å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Den faktiske utbetalingstiden avhenger av den valgte metoden og din verifiseringsstatus.
  7. Gevinster fra innskuddsfrie bonuser er begrenset som følger: 50 EUR (eller tilsvarende).

  8. Begrensninger for uttaksfrekvens

    • Daglig: 5000 EUR (5000 USD, 7500 CAD, 7500 AUD, 7500 NZD, 50 000 NOK, 80 000 ZAR, 3,85 ETH, 12 BCH, 33 LTC, 120 000 DOGE, 5850 USDT, 21 BNB, 4200 ADA, 80 000 TRX, 5000 USDC).
    • Månedlig: 50 000 EUR (50 000 USD, 75 000 CAD, 75 000 AUD, 75 000 NZD, 500 000 NOK, 800 000 ZAR, 38,5 ETH, 120 BCH, 330 LTC, 1 200 000 DOGE, 58 500 USDT, 210 BNB, 42 000 ADA, 800 000 TRX, 50 000 USDC). Nullstilles den 1. i hver måned.

    Progressive jackpot-gevinster utbetales i sin helhet og teller ikke med i disse grensene.

    Kryptovalutagrenser fastsettes av valutakursen på forespørselstidspunktet (Coinbase Converter).

  9. Hvis du har satt inn via kreditt-/debetkort og ditt forespurte uttak ikke overstiger ditt totale nettoinnskudd, kan vi returnere disse midlene direkte til kortet ditt. Eventuelt overskudd over nettoinnskuddet ditt vil bli utbetalt via en alternativ metode (e-lommebok, bankoverføring, etc.).
  10. Vår interne driftsvaluta er EUR. Hvis du handler i en annen valuta, kan beløpet som belastes eller krediteres avvike noe på grunn av din banks og vårt behandlingssystems konverteringskurser. Bankoverføringsutbetalinger i USD er ikke tilgjengelige. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.
  11. Hvis du tar ut via bankoverføring, kan mellomliggende banker pålegge ekstra gebyrer (typisk opptil 16 EUR). Disse kostnadene er utenfor vår kontroll.
  12. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Kontoen din vil ikke tjene renter, og vi tilbyr ingen valutakonvertering eller vekslingstjenester (f.eks. fiat-krypto-konvertering).
  13. Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer påført av din bank eller betalingsleverandør under uttaksprosessen.
  14. For å spørre om muligheten for refusjon, kontakt vår Support på support@help-fastpay-casino.com

12. HVILENDE KONTOER

  1. En Konto anses som "inaktiv" hvis det ikke har vært noen pålogging eller spilling på 12 sammenhengende måneder. Når din Konto blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å kreve et månedlig hvilegebyr på 20 EUR (eller tilsvarende i valuta), trukket fra din gjenværende saldo. Hvis saldoen din er mindre enn 20 EUR, vil vi trekke hele saldoen i stedet.
  2. Vi begynner å trekke hvilegebyret ved starten av måneden etter datoen da din Konto ble klassifisert som inaktiv, og ved starten av hver påfølgende måned til saldoen når null eller du reaktiverer din Konto ved å logge inn og plassere et spill.

13. FORELDELSESFRIST

  1. Du godtar at ethvert krav eller søksmålsgrunnlag som oppstår fra disse Vilkårene og betingelsene eller fra noen tjeneste levert av Kasinoet, må fremsettes innen ett (1) år fra datoen kravet eller søksmålsgrunnlaget oppsto. Krav fremsatt etter denne perioden anses som frafalt og utelukket for alltid.

14. REFUSJONSPOLICY

  1. Forespørsler om refusjon av en legitim transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Hvis du påstår at noen andre har fått tilgang til din Konto, har du 30 kalenderdager fra datoen du først ble klar over den uautoriserte tilgangen.
  2. Hvis du finansierte din Konto med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle din uttaksforespørsel (opp til det totale netto innskuddsbeløpet) som en refusjon tilbake til det samme kredittkortet. Eventuelt overskudd utover det innskutte beløpet vil bli utbetalt via en alternativ metode.
  3. Før beregning av det refunderbare beløpet, vil alle bonuser og gevinster bli trukket fra saldoen din. Disse fradragene skjer før eventuell refusjon utbetales.
  4. Hvis noen kredittkortinnskudd eller -uttak anses som høyrisiko (av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker) av våre betalingsbehandlere eller av Fastpay Casino, vil vi refundere alle tilknyttede transaksjoner tilbake til det opprinnelige kredittkortet og rapportere hendelsen til relevante myndigheter og parter.
  5. Du er ansvarlig for alle gebyrer pådratt under refusjonsprosessen.

  6. Kontakt vår support på support@help-fastpay-casino.com for å spørre om muligheten for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter for å behandle refusjonen (merk at ytterligere dokumenter kan bli forespurt):

    • Et fotografi (eller skanning) av ditt gyldige bilde-ID.
    • Et bilde eller skjermbilde av din betalingsmetode (kredittkort foran/bak, skjermbilde av e-lommebok).
    • Et bilde eller skjermbilde som bekrefter din nåværende adresse.

    Vi kan også be om en telefonsamtale (til nummeret i våre filer) som en del av vår KYC-prosedyre. Uttak og refusjoner vil forbli på vent til din Konto er fullstendig verifisert. Hvis vi ikke kan kontakte deg på e-post eller telefon innen 2 uker etter din forespørsel, vil din Konto bli låst på grunn av manglende fullføring av KYC.

    Alle refusjonsutbetalinger behandles vanligvis innen 5–7 bankdager fra godkjenning.

15. KLAGER

  1. Håndtering og eskalering. Dine klager håndteres innledningsvis av vår Support. Hvis de ikke kan løse problemet ditt umiddelbart, vil det bli eskalert innen Kasinoets organisasjonsstruktur. Vi vil holde deg rimelig informert om statusen for klagen din.
  2. Kun kontoinnehaver. Vi aksepterer kun klager initiert av kontoinnehaveren. Du kan ikke overdra, overføre eller delegere din rett til å sende inn en klage til noen tredjepart. Klager presentert av noen andre enn den opprinnelige kontoinnehaveren vil bli avvist.
  3. Serverlogg-autoritet. I enhver tvist angående spillresultater, er Kasinoets serverlogger og registreringer endelige og bindende. Hvis det er et avvik mellom hva som vises på skjermen din og vår server, gjelder serverens registrering. Du godtar at disse registreringene er den ultimate autoriteten for å løse enhver tvist om ditt spill eller resultater.
  4. Kommunikasjon. Vi vil kontakte deg angående tvisten din ved å bruke kontaktopplysningene gitt på din Konto.
  5. Alternativ tvisteløsning (ADR). Hvis du er misfornøyd med utfallet av vår interne klageprosess, kan du eskalere saken til et uavhengig ADR-organ. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/), som opererer under forskriftene til Tobique Gaming Commission. For å sende inn en tvist til EGIS, send e-post til disputes@egis-adr.com.

16. IKKE-OVERFØRBARHET

  1. Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre noen rettigheter eller krav som oppstår fra disse Vilkårene og betingelsene eller fra deltakelse i Spill uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra Fastpay Casino. Denne ikke-overførbarhetsklausulen forbyr enhver overføring, beheftelse, pantsettelse eller giving av:

    • Spillerkontoer;
    • Saldoer, innskudd eller gevinster;
    • Spillerettigheter eller spillresultater;
    • Eventuelle tilknyttede rettigheter, enten juridiske, kommersielle eller andre.

    Ethvert forsøk på å overføre disse rettighetene eller stille dem som sikkerhet i strid med denne klausulen er ugyldig.

17. VOLDGIFT

  1. Alle tvister mellom deg og Kasinoet, enten de oppstår under disse Vilkårene og betingelsene, tilleggsavtaler eller relaterte aktiviteter, skal løses utelukkende ved voldgift i Costa Rica. Ved å godta disse Vilkårene og betingelsene, fraskriver du deg enhver rett til å reise søksmål ved noen domstol utenfor denne voldgiftsprosessen.

18. KYC OG KONTOVERIFISERING

  1. Ved å registrere deg og bruke Nettstedet, autoriserer du Fastpay Casino til å foreta kontroller av identitet og kontaktinformasjon etter vårt skjønn, eller som påkrevd av reguleringsmyndigheter, for å verifisere din berettigelse og overholdelse ("Verifisering").

  2. Bare kontoinnehavere (fysiske personer) kan spille for ekte penger. For å registrere deg, må du oppgi:

    • a) Fødselsdato + gyldig ID som beviser at du er ≥ 18 år (eller den lovlige alderen i din jurisdiksjon).
    • b) Identifikasjonsdokumenter:
      • Kopi av offentlig utstedt bilde-ID (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort).
      • Kopi av annen ID (hvis forespurt).
      • Bevis på nåværende adresse (strømregning, kontoutskrift).
    • c) Ditt fulle juridiske navn.
    • d) Din fullstendige bostedsadresse.
    • e) En gyldig e-postadresse.

    Vi kan be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon (f.eks. bevis på betalingsmetode) for å bekrefte identiteten din. Din Konto kan forbli suspendert inntil all forespurt informasjon er mottatt og verifisert.

  3. Hvis vi fastslår at du var mindreårig mens du brukte våre pengespilltjenester, eller hvis du oppga falsk/unøyaktig/villedende informasjon under registrering, vil vi:

    • Umiddelbart stenge din Konto;
    • Annullere alle transaksjoner og spill plassert i perioden du var mindreårig;
    • Refundere eventuelle ekte innskudd (i henhold til våre retningslinjer);
    • Konfiskere eventuelle gevinster opptjent mens du var mindreårig;
    • Kreve at du refunderer Kasinoet for eventuelle uttatte midler;
    • Ta ytterligere tiltak etter eget skjønn, inkludert rettslige skritt, hvis det anses nødvendig.
  4. Hvis du unnlater å levere den forespurte dokumentasjonen, eller hvis dokumentasjonen er ugyldig (f.eks. utløpt ID, navn/adresse som ikke stemmer overens), kan vi suspendere eller stenge din Konto, og eventuelle midler på saldoen din vil bli inndratt.
Turneringer
HJELP
24.02.202603:17 UTC
Vi bruker informasjonskapsler for å tilby en bedre brukeropplevelse. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.